Em outras palavras
As duas servem a um mesmo objetivo, em etapas diferentes. A fronteira entre elas varia de empresa para empresa e precisa estar escrita. Quando definições e registros não se encontram, cada área vê um pedaço do caminho e explica a perda com o que consegue ver.
O que este termo não mostra.
- A divisão não diz de quem é a responsabilidade por uma perda. Isso depende de reconstruir o caminho das oportunidades.
- Alinhamento não é concordância entre pessoas, e sim definições e registros compartilhados.
Termos relacionados
Consultoria de marketing e comercial é a orientação especializada sobre aquisição de clientes, oportunidades, atendimento comercial e conversão, que pode ou não incluir a execução.
Funil de marketingFunil de marketing é a representação das etapas pelas quais uma pessoa passa desde o primeiro contato com a empresa até o momento em que é entregue ao comercial.
Lead qualificadoLead qualificado é o contato que tem perfil compatível com quem já comprou, uma necessidade que a empresa resolve e um momento de decisão que cabe no ciclo de venda.
Métricas de marketingMétricas de marketing são os indicadores que descrevem o que o marketing fez e provocou, em níveis que vão da atividade até a receita, cada um com conclusões diferentes.
Para ler mais
Escrito por Cleverson de Almeida ·
Quando a definição não basta.
Saber o que um termo significa ajuda a fazer a pergunta certa. Para responder com os dados da sua empresa, comece pelo autodiagnóstico ou por uma conversa.