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Antes de investir mais em marketing, descubra onde está o gap.
Eu investigo o caminho entre o investimento em marketing, os contatos que chegam, o atendimento comercial e a venda. Você recebe um relatório que mostra onde estão as oportunidades e os gaps. Quem executa é a sua equipe ou o fornecedor que você escolher.
30 minutos, sem custo. Serve para entender se faz sentido investigar.
INDEPENDÊNCIA EVIDÊNCIA CRITÉRIO CLAREZA INDEPENDÊNCIA EVIDÊNCIA CRITÉRIO CLAREZA INDEPENDÊNCIA EVIDÊNCIA
rejeição conversões CAC leads sessões frequência ROAS dashboard visualizações CPM MQL curtidas custo por contato ROAS rejeição leads posição média alcance conversões rejeição cliques CTR metas KPI CAC sessões metas cliques CPM conversões posição média MQL cliques KPI sessões impressões conversões SQL alc curtidas engajamento engajamento ROAS benchmark leads dashboard rejeição leads taxa de abertura CPM retenção custo por contato alcance impressões sessões ROAS CTR CPM posição média custo por contato metas SQL sessões rejeição sessões relatório sessões sessões leads leads retenção CAC MQL retenção relatório KPI benchmark relatório retenção custo por contato conversões CPL SQL engajamento impressões seguidores posição média retenção MQL metas CPL engajamento visualiza sessões ROAS KPI sessões dashboard visualizações rejeição CAC curtidas dashboard leads CPL alcance tráfego posição média custo por contato dashboard impress compartilhamentos cliques CTR ROAS CPL conversões compartilhamentos relatório alcance rejeição CTR MQL rejeição CTR engajamento impressões MQL curtidas al alcance CPL taxa de abertura ROAS CPM CAC rejeição CPM CPL retenção sessões retenção engajamento benchmark tráfego custo por contato MQL engajamento ROAS dashboard ROAS ROAS cliques SQL CPL taxa de abertura sessões seguidores conversões benchmark frequência CPM CAC dashboard custo por contato rejeição benchma posição média sessões KPI dashboard CPM rejeição tráfego curtidas benchmark conversões KPI custo por contato compartilhamentos sessões ROAS KPI conversões c seguidores retenção curtidas frequência sessões dashboard tráfego CTR seguidores rejeição KPI custo por contato alcance posição média cliques impressões frequ SQL CPL metas frequência CTR seguidores cliques custo por contato impressões retenção SQL benchmark visualizações seguidores compartilhamentos cliques engajam CPM dashboard visualizações ROAS alcance rejeição leads CPM frequência SQL CPL CTR retenção sessões conversões benchmark CAC CPM impressões seguidores CPL CAC tráfego relatório CPL conversões MQL engajamento impressões tráfego rejeição impressões taxa de abertura dashboard metas seguidores metas compartilh CPM ROAS impressões alcance tráfego visualizações metas MQL engajamento SQL alcance benchmark taxa de abertura curtidas tráfego MQL visualizações CAC tráf metas taxa de abertura engajamento engajamento conversões visualizações CAC seguidores compartilhamentos retenção frequência frequência taxa de abertura seguidores ROAS alcance seguidores benchmark retenção benchmark sessões relatório sessões ROAS dashboard engajamento leads leads CTR engajamento engajamento KPI comp taxa de abertura conversões CTR sessões alcance rejeição SQL leads frequência visualizações impressões visualizações custo por contato rejeição ROAS CPL rejei sessões CPL taxa de abertura ROAS ROAS SQL CPM posição média metas dashboard cliques CPL relatório KPI relatório retenção visualizações benchmark CPL SQ taxa de abertura CTR taxa de abertura seguidores MQL metas visualizações alcance posição média tráfego CPL leads CAC SQL CTR leads rejeição frequência fre metas ROAS engajamento ROAS alcance alcance SQL CAC SQL CAC CPM SQL compartilhamentos sessões frequência dashboard posição média engajamento retenção se leads curtidas leads taxa de abertura CPM sessões relatório CAC rejeição CPM impressões curtidas posição média impressões tráfego CAC sessões retenção ROA seguidores MQL CPL sessões tráfego SQL CPL rejeição sessões conversões CPL curtidas CPM tráfego retenção ROAS metas curtidas benchmark impressões SQL seguidores benchmark posição média dashboard CPM seguidores curtidas cliques curtidas visualizações visualizações engajamento taxa de abertura ROAS sessões segu ROAS frequência leads CPL KPI taxa de abertura leads leads metas leads tráfego custo por contato seguidores relatório ROAS alcance CPL retenção dashboard custo por contato CPL CPL cliques MQL KPI CPL CPL impressões conversões taxa de abertura CAC leads rejeição ROAS rejeição CPL conversões tráfego posição metas SQL dashboard custo por contato tráfego CPL CAC SQL frequência retenção visualizações curtidas KPI dashboard impressões cliques posição média MQL cu engajamento seguidores leads SQL benchmark metas CPL SQL SQL compartilhamentos KPI retenção impressões engajamento tráfego conversões compartilhamentos conv MQL compartilhamentos retenção relatório retenção posição média visualizações CTR curtidas KPI CAC rejeição sessões seguidores alcance engajamento leads lea alcance alcance cliques MQL rejeição engajamento CAC posição média cliques ROAS alcance ROAS visualizações SQL frequência ROAS taxa de abertura relatório metas CPM frequência taxa de abertura alcance benchmark frequência leads rejeição CTR CAC custo por contato custo por contato cliques curtidas tráfego dashboa engajamento custo por contato visualizações retenção benchmark tráfego seguidores dashboard tráfego tráfego KPI CPL ROAS custo por contato KPI KPI leads CTR curtidas MQL custo por contato benchmark ROAS impressões curtidas alcance CAC relatório compartilhamentos compartilhamentos rejeição conversões posição média RO tráfego alcance alcance compartilhamentos posição média CPL impressões taxa de abertura CAC SQL CPM benchmark conversões frequência retenção engajamento MQL CAC CAC cliques seguidores MQL visualizações CPL impressões metas engajamento CPM custo por contato dashboard impressões alcance KPI ROAS compartilhamentos ROAS CPM CAC visualizações custo por contato CPM benchmark cliques cliques frequência CPM compartilhamentos retenção curtidas posição média ROAS tráfego MQL benchmark custo por contato KPI posição média benchmark cliques retenção CPL engajamento visualizações engajamento relatório visualizações MQL alcance alcance MQL custo por contato tráfego curtidas retenção posição média alcance relatório frequência curtidas CPM conversões cliques relatório MQL tráfego conversões ROAS curtidas benchmark CPM compartilhamentos CPM taxa de abertura leads sessões cliques rejeição CPM rejeição metas retenção benchmark CTR compartilhamento KPI cliques CAC CPL curtidas CPL rejeição MQL metas retenção ROAS SQL MQL taxa de abertura conversões rejeição MQL CTR curtidas rejeição leads conve posição média conversões leads leads seguidores leads taxa de abertura alcance CPL impressões MQL metas sessões cliques rejeição tráfego MQL KPI rejeição KPI benchmark CAC tráfego posição média CTR dashboard posição média tráfego benchmark engajamento frequência impressões CAC dashboard impressões engajamento cliques SQL frequência benchmark metas CPL CPM conversões leads alcance rejeição custo por contato frequência cliques custo por contato metas ROAS taxa de a compartilhamentos taxa de abertura CPL taxa de abertura alcance leads posição média CAC retenção rejeição metas dashboard CPM ROAS CAC benchmark dashboard c seguidores curtidas sessões impressões impressões CPM dashboard taxa de abertura alcance retenção engajamento CPL leads relatório rejeição compartilhamentos v metas relatório dashboard compartilhamentos curtidas impressões frequência KPI CPL sessões benchmark custo por contato ROAS CPL visualizações curtidas custo p cliques metas leads benchmark ROAS impressões alcance frequência CPL engajamento posição média CPL dashboard CTR posição média impressões KPI seguidores t benchmark conversões relatório leads visualizações KPI CPM metas visualizações relatório CPL CPL metas leads retenção CAC CPL cliques curtidas retenção posição média engajamento dashboard retenção leads compartilhamentos retenção benchmark metas ROAS retenção retenção impressões alcance visualizações conversões conversões dashboard sessões engajamento ROAS CPM CPL visualizações compartilhamentos benchmark compartilhamentos ROAS sessões alcance visualizações CAC CTR compartilhamentos leads metas alcance MQL impressões CPL posição média MQL compartilhamentos compartilhamentos conversões metas CAC rejeição dashboard KPI s CPL relatório benchmark retenção alcance leads frequência leads dashboard tráfego taxa de abertura leads curtidas custo por contato tráfego CAC curtidas cur rejeição conversões CAC leads sessões frequência ROAS dashboard visualizações CPM MQL curtidas custo por contato ROAS rejeição leads posição média alcance conversões rejeição cliques CTR metas KPI CAC sessões metas cliques CPM conversões posição média MQL cliques KPI sessões impressões conversões SQL alc curtidas engajamento engajamento ROAS benchmark leads dashboard rejeição leads taxa de abertura CPM retenção custo por contato alcance impressões sessões ROAS CTR CPM posição média custo por contato metas SQL sessões rejeição sessões relatório sessões sessões leads leads retenção CAC MQL retenção relatório KPI benchmark relatório retenção custo por contato conversões CPL SQL engajamento impressões seguidores posição média retenção MQL metas CPL engajamento visualiza sessões ROAS KPI sessões dashboard visualizações rejeição CAC curtidas dashboard leads CPL alcance tráfego posição média custo por contato dashboard impress compartilhamentos cliques CTR ROAS CPL conversões compartilhamentos relatório alcance rejeição CTR MQL rejeição CTR engajamento impressões MQL curtidas al alcance CPL taxa de abertura ROAS CPM CAC rejeição CPM CPL retenção sessões retenção engajamento benchmark tráfego custo por contato MQL engajamento ROAS dashboard ROAS ROAS cliques SQL CPL taxa de abertura sessões seguidores conversões benchmark frequência CPM CAC dashboard custo por contato rejeição benchma posição média sessões KPI dashboard CPM rejeição tráfego curtidas benchmark conversões KPI custo por contato compartilhamentos sessões ROAS KPI conversões c seguidores retenção curtidas frequência sessões dashboard tráfego CTR seguidores rejeição KPI custo por contato alcance posição média cliques impressões frequ SQL CPL metas frequência CTR seguidores cliques custo por contato impressões retenção SQL benchmark visualizações seguidores compartilhamentos cliques engajam CPM dashboard visualizações ROAS alcance rejeição leads CPM frequência SQL CPL CTR retenção sessões conversões benchmark CAC CPM impressões seguidores CPL CAC tráfego relatório CPL conversões MQL engajamento impressões tráfego rejeição impressões taxa de abertura dashboard metas seguidores metas compartilh CPM ROAS impressões alcance tráfego visualizações metas MQL engajamento SQL alcance benchmark taxa de abertura curtidas tráfego MQL visualizações CAC tráf metas taxa de abertura engajamento engajamento conversões visualizações CAC seguidores compartilhamentos retenção frequência frequência taxa de abertura seguidores ROAS alcance seguidores benchmark retenção benchmark sessões relatório sessões ROAS dashboard engajamento leads leads CTR engajamento engajamento KPI comp taxa de abertura conversões CTR sessões alcance rejeição SQL leads frequência visualizações impressões visualizações custo por contato rejeição ROAS CPL rejei sessões CPL taxa de abertura
Muito número. Pouca leitura.
PAINEL DE ANÚNCIOS
O custo por contato caiu.
COMERCIAL
Os contatos não compram.
AGÊNCIA
Chegou um relatório de 30 páginas.
E a pergunta que importa continua sem resposta: por que as vendas não acompanham o investimento?
Quando cada área olha só para os próprios números, o problema costuma morar no espaço entre elas.
o sinal . o sinal . o sinal . o sinal . o sinal . o sinal .
Eu separo o sinal do ruído.
DADOS
Faço uma análise de marketing e comercial a partir dos dados, dos processos e das decisões da sua empresa.
CRITÉRIO
Distingo o que é fato, o que é hipótese e o que ainda não dá para afirmar.
PRIORIDADE
Mostro onde estão as oportunidades e os gaps, na ordem em que vale atacar.
Identifico onde estão as oportunidades e os gaps do seu marketing e do seu comercial. Não executo: quem executa é a sua equipe ou o fornecedor que você escolher.
Cinco pontos onde a oportunidade costuma escapar.
01
Aquisição
De onde vêm os contatos, quanto custam e se o investimento está no lugar certo.
02
Qualidade das oportunidades
Se quem chega tem perfil, momento e verba para comprar.
03
Atendimento comercial
Quanto tempo leva para responder, como é a conversa e onde o contato esfria.
04
Conversão
Em que etapa as oportunidades se perdem, e por quê.
05
Resultado
O que de fato vira faturamento, e o que só parece resultado.
Veja como está a sua empresa nas 5 dimensões
Três caminhos para o mesmo compromisso.
O nome muda conforme o momento da sua empresa. O princípio é sempre o mesmo: investigar antes de recomendar.
02
Consultoria de marketing e comercial
Para quem procura uma consultoria de marketing, comercial ou de vendas sem contratar quem executa. Eu analiso e recomendo. A sua equipe decide e faz.
03
Auditoria de marketing e comercial
Para quem já tem operação, agência ou fornecedor e quer uma avaliação isenta do que está sendo entregue.
01
Diagnóstico de marketing e vendas
Para quem precisa entender o que está travando o crescimento. Uma leitura completa do marketing e do comercial.
Um relatório que separa evidência de opinião.
01
Constatação
O que os dados e os registros mostram.
02
Interpretação
O que isso pode significar para o seu resultado.
03
Limitação
O que as informações disponíveis não permitem concluir.
04
Recomendação
O que investigar ou ajustar primeiro, por ordem de prioridade.
Você também recebe uma devolutiva em reunião, para tirar dúvidas com a sua equipe.
Ver um relatório-exemplo
CLEVERSON DE ALMEIDA
PÁG. 14
Atendimento comercial
CONSTATAÇÃO
Os registros examinados indicam…
INTERPRETAÇÃO
Há indícios de que…
LIMITAÇÃO
As informações disponíveis não permitem estimar com segurança…
RECOMENDAÇÃO
Aprofundar a análise de…
EXEMPLO ILUSTRATIVO
Uma análise sem compromisso com a resposta que você gostaria de ouvir.
SEM EXECUÇÃO
Não vendo campanha, gestão de anúncios, software nem equipe.
SEM CONDIÇÃO
A minha conclusão não depende de você contratar a execução, comigo ou com alguém que eu indique.
SEM CONFLITO OCULTO
Se existir qualquer conflito de interesse, eu declaro antes de começar.
Quem executa não deveria auditar o próprio trabalho.
Ler a política de independência
Do primeiro contato ao relatório.
ETAPA 1
Conversa de escopo
30 minutos para entender o contexto e definir o que precisa ser investigado. Sem custo.
ETAPA 2
Acesso aos dados
Você libera o que foi combinado: contas de anúncio, CRM ou planilhas de vendas, relatórios de fornecedores e conversas com quem atende.
ETAPA 3
Investigação
Cruzo os dados de marketing com os do comercial e testo cada hipótese.
ETAPA 4
Relatório e devolutiva
Apresento o relatório em reunião e respondo às perguntas da sua equipe.
30 min
conversa inicial
3 a 5 semanas
prazo habitual
Ver o método completo
Para quem faz sentido.
Faz sentido se
O seu negócio vende algo de ticket médio ou alto, que o cliente pesquisa antes de comprar.
Você já investe em marketing e tem alguém responsável pelas vendas.
Você quer decidir com base em evidência antes de investir mais.
Não faz sentido se
×
Você procura alguém para operar anúncios ou redes sociais.
×
Você quer um relatório que confirme uma decisão já tomada.
×
O problema está fora de marketing e comercial, como finanças, jurídico ou produção.
quem investiga . quem investiga . quem investiga .
Quem conduz a investigação.
Sou Cleverson de Almeida. Desde o início da minha trajetória no marketing, procuro entender o que existe além das ferramentas, das campanhas e dos indicadores.
Busquei referências em antropologia e neurociência para compreender melhor como as pessoas decidem uma compra.
Na prática, vi marketing e comercial se afastarem justamente quando deveriam trabalhar juntos. Hoje, investigar esse espaço é o meu trabalho.
Não sigo convicções. Construo fundamentos.
Conhecer a minha trajetória
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Responda a perguntas sobre as 5 dimensões e receba uma nota, com o que as suas respostas indicam e o que elas ainda não permitem afirmar.
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Cerca de 5 minutos. Sem custo.
SUA LEITURA
5 DIMENSÕES
Aquisição
?
Qualidade das oportunidades
?
Atendimento comercial
?
Conversão
?
Resultado
?
A nota aparece aqui, com o que as respostas indicam e o que ainda não permitem afirmar.
Para pensar antes de decidir.
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Perguntas frequentes.
O que é um diagnóstico de marketing e comercial?
–
É uma análise independente do caminho entre o investimento em marketing, os contatos gerados, o atendimento comercial e as vendas. O objetivo é identificar onde estão as oportunidades e os gaps, com base em dados e registros reais da empresa. Funciona como um diagnóstico empresarial com escopo fechado: só marketing e comercial.
Qual a diferença entre diagnóstico, consultoria e auditoria?
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Você executa as recomendações?
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Quanto custa?
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Quanto tempo leva?
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Quais dados você precisa?
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E se o problema não estiver no marketing?
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Os dados da minha empresa ficam em sigilo?
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Você atende empresas de qualquer cidade?
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Não achou a sua pergunta? Ela cabe na conversa de escopo.
Porque crescer importa. Mas compreender o que sustenta o crescimento é o que ajuda a decidir melhor.
Comece por uma conversa de 30 minutos. Se não fizer sentido investigar agora, eu digo.
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INTELIGÊNCIA EM MARKETING E GESTÃO COMERCIAL