Em outras palavras
O termo foi popularizado por Barry Schwartz, em um livro de 2004. A pesquisa posterior é mais cautelosa: uma revisão de 2010 encontrou efeito médio praticamente nulo, com grande variação entre os estudos. O efeito parece depender de condições como a dificuldade da decisão.
O que este termo não mostra.
- Não sustenta a regra de que menos opções sempre vendem mais.
- Não indica quantas alternativas uma proposta deve ter. Isso depende de testar com os próprios clientes.
Termos relacionados
Compra considerada é a compra de ticket médio ou alto em que o cliente pesquisa, compara alternativas e decide com calma, porque o valor é relevante e o erro é custoso ou difícil de reverter.
Funil de vendasFunil de vendas é a representação, em etapas, do caminho que um contato percorre desde o primeiro interesse até a compra.
Para ler mais
Escrito por Cleverson de Almeida ·
Quando a definição não basta.
Saber o que um termo significa ajuda a fazer a pergunta certa. Para responder com os dados da sua empresa, comece pelo autodiagnóstico ou por uma conversa.