Em outras palavras
Costuma reunir características observáveis, como segmento, porte, ticket e momento do negócio. Deve partir de quem já comprou e ficou, e não de quem a empresa gostaria de atender. É diferente de persona, que descreve uma pessoa, e não um tipo de cliente.
O que este termo não mostra.
- Não prova que o perfil é o certo: um ICP sem base nos clientes reais é uma suposição escrita.
- Não diz se um contato está em momento de compra. Isso é parte da qualificação.
Quando a definição não basta.
Saber o que um termo significa ajuda a fazer a pergunta certa. Para responder com os dados da sua empresa, comece pelo autodiagnóstico ou por uma conversa.