Em outras palavras
Responde à pergunta "onde está o problema?". Trabalha com os registros da operação e termina em um documento. É diferente do chamado diagnóstico gratuito, usado como primeira etapa de uma venda.
O que este termo não mostra.
- Não garante encontrar a causa: quando os registros são insuficientes, a conclusão registra a limitação.
- Não corrige o problema. Localiza e recomenda, e a correção é outro trabalho.
Termos relacionados
Auditoria
Auditoria é a verificação independente e documentada de uma operação ou de um fornecedor, que compara o que foi reportado com o que os registros mostram.
ConsultoriaConsultoria é o serviço de orientação especializada sobre uma decisão ou uma área da empresa, que pode ou não incluir a execução do que é recomendado.
Para ler mais
Escrito por Cleverson de Almeida ·
Quando a definição não basta.
Saber o que um termo significa ajuda a fazer a pergunta certa. Para responder com os dados da sua empresa, comece pelo autodiagnóstico ou por uma conversa.